بناء على ما أصدرته وزراه التجارة المنتج الذي يتم تصنيعه بناء على طلب العميل لا يستبدل الا بحالات معينه يتم استبدال فقط المنتج بكامل الملحقات كما وصل لك إذا كان الطلب مخالف لطلب العميل على المتجر
سياسة لافرين للعابيات في الاستبدال كالتالي:
ان يوجد عيوب في المنتج من طرفنا
في حال وجود أي عيب في العباية منذ استلامها يتم التواصل معنا و لكي نصدر بوليصة استبدال اذا لم يتم التواصل منذ استلام العباية لا يحق لك الاستبدال و يتم التواصل معنا و كتابة المشكلة واتس اب
تستغرق مدة الاستبدال 3 أيام من اول يوم استلام الشحنه
يحق لك الاستبدال منذ استلام البوليصة خلال 3 أيام و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال
في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج
يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التأكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 10 أيام من تاريخ استلام المنتج لدينا
وفي حال كان الخطأ من قبل العميل ويرغب بالاستبدال على العميل تحمل كافة تكاليف الشحن .
الاستبدال مجاني في حالة وجود خطأ من المتجر وإن كان الخطأ من العميل يتحمل للاستبدال35 ريال واذا كان طلبه دفع عند الاستلام يخصم مبلغ 15 ريال إضافية من المبلغ الإجمالي رسوم تلك الخدمة.
يحق للعميل الاستبدال حسب البند السائق في مدة أقصاها 3 أيام من استلام الطلب
